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人性定律

  定律七:對優秀的人,管理就是信任。對普通的人,信任就是管理。

   對那些善于自律而且能力突出的人,管理就是給他們自由的邊界。讓他們盡情發揮。對普通人,管理就是把他們的行為約束在企業可以接受的邊界之內,讓他們的行為符合企業規范。

   定律八:人性管理不是人情管理。最大的人性是讓對方成功。

   人性管理不是慣著對方,并把對方慣出一身壞毛病。最大的人性是逼著對手成功。因此,在處罰員工時絕不能手軟,并且告訴對方:在處罰時我懷著一顆善良的心。或許,當時對方會怨恨你,但過不了多久就會感激你。

   定律九:成功狀態是一種非理智狀態,是最危險的狀態。

   人在兩種狀態下智商最低,最容易犯錯誤。這兩種狀態分別是:戀愛狀態、成功狀態。戀愛狀態的智商之低已被公認,此時所犯錯誤將影響人生幸福。成功狀態會讓人性 的弱點暴露無遺,此時所犯錯誤將影響事業成功。

   問題定律

   定律十:已經發現的問題不再是問題,沒有發現的問題才是最重要的問題。

   找到了問題,通常也就找到了答案。關鍵點是:你找到的問題是真正的問題嗎?比如,人們通常認為“新品開發是為了滿足消費者的需要”。其實,通路銷售中,新品開發更多 的是為了經銷商盈利的需要。

   因此,當你竭力思考問題的答案時,不妨多花點精力思考真正的問題是什么。

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